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Consultant en Customer Success Management

Bienvenue sur mon profil ! 📎 Mes domaines de prédilection : près de 15 ans d'expérience dans la gestion de projets et la communication sur les thématiques liées aux ressources humaines : emploi, partenariats, diversité, et engagement des collaborateurs. 📈Mes compétences : Je sais animer un réseau d'entreprises, mobiliser et fidéliser les entreprises, développer des partenariats avec différentes structures et interlocuteurs, gérer un projet de A à Z , construire une stratégie de communication, concevoir un événement, définir et suivre un budget. 💪Mes forces : Très investie dans mon travail, j'ai le goût du challenge et un très bon relationnel.

Père de 4 enfants, grand-père de 4 petits-enfants (à ce stade !), pasteur, consultant en développement et mobilisation du management et en accompagnement des transformations, coach professionnel certifié et formateur.

Chargé de relations entrepreneurs pour Omnicité à mi-temps depuis mai 2024 et entrepreneur dans la coopérative depuis 2019.

Je suis Samantha Lukebadio, psychologue clinicienne spécialisée dans le développement de l'enfant et de l'adolescent. J'exerce actuellement dans la ville Troyes et également en visioconférence. Je suis désormais conventionnée par la sécurité sociale. Mon intérêt s'est toujours tourné vers la jeunesse. Cette période difficile, dans laquelle rime besoin d'émancipation et dépendance à l'adulte. Cette ambivalence qui peut parfois créer ou un approfondir un mal-être. Une société où les informations fusent à la seconde, via les réseaux sociaux, les médias, les écoles, le travail, etc.. Comment gérer ces informations ? Comment reconnaître les informations qui seront bonnes à ma construction psychique, affective, sociale et professionnelle ? Comment gérer les traumatismes vécus durant mon enfance ? Une fois que ces souvenirs remontent à la surface, que faire ? Voilà le coeur de mon métier ! Je crois fortement qu'aucune personne arrive sur terre au hasard, chacun doit accomplir une mission à la mesure de ses dons et talents. J'ai plutôt une approche intégrative, dans ma pratique. Il est important pour moi, que le patient se retrouve dans l'accompagnement proposé.

Mon Why ? Accompagner les individus et les entreprises à changer de regard pour vivre plus en conscience, libres et heureux, pour un monde plus durable #Coach#Formatrice-Facilitatrice#Consultante

Simplifiez votre quotidien, boostez votre efficacité ! Jemoa c’est l’étincelle qui va vous permettre de gagner en liberté grâce à des solutions administratives sur mesure pour un développement durable. Mon objectif : simplifier votre quotidien et booster votre efficacité. Comment ? En vous déchargeant de vos contraintes pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier. Le tout, agrémenté de beaucoup de bienveillance & de bonne humeur 🎉

Spécialisé en Management des Risques, de la Sécurité et Gestion de Crise. Je siège au comité AFNOR de normalisation ISO 31000 (Management du risque). J’ai débuté ma carrière au Crédit Lyonnais, d’abord à la Direction Informatique puis à la Direction des Risques. J’ai poursuivi ma carrière en intégrant Crédit Agricole SA pour la mise en place du Plan de Continuité d’Activité et à son déploiement dans les filiales ainsi qu’au dispositif de gestion de crise du groupe. J’interviens depuis de nombreuses années en consulting et audit (Management de la sécurité et des risques, Cyber sécurité...). Je suis par ailleurs enseignant dans le domaine du management des risques et des crises dans l’enseignement supérieur.

Enseignante de Pilates

J’accompagne entreprises et organisations dans leurs relations avec les médias pour les faire gagner en notoriété et en attractivité. Bien structurées et bien maîtrisées, les relations presse sont un atout considérable pour faire connaître une entreprise, accroître sa notoriété et légitimer son discours. Un article dans un quotidien national, relayé sur le web, un sujet en radio, un reportage TV ont un fort pouvoir de prescription et un effet de levier multiplicateur en matière de réputation, de création de valeur, de cohésion interne et d’attractivité. J’ai 30 années d’expérience en agences de relations presse, dans des structures à taille humaine qui m’ont permis de conjuguer conseil stratégique et accompagnement opérationnel de mes clients. J’ai conseillé de nombreuses entreprises exerçant dans différents secteurs d’activité, ce qui me permet d’avoir l’agilité et le recul nécessaires pour analyser un marché, comprendre ses enjeux et ceux de mes clients. J’interviens sur des missions ponctuelles ou à l’année, pour faire connaître une entreprise, ses missions, ses offres, annoncer la nomination d’un dirigeant, communiquer des résultats annuels, donner un coup de projecteur sur une innovation, lancer un nouveau produit… Après l’analyse de vos besoins, de vos objectifs de business et de communication, j’établis une recommandation stratégique et vous propose un plan d’actions opérationnel chiffré.

Lectrice-correctrice certifiée avec Brevet fédéral (français, anglais et typographie). Relecture et révision de traductions à partir de l'anglais ou de l'allemand. Longue expérience dans le domaine de l'art et des sciences sociales.

J'accompagne des collectifs pour créer des espaces d’écoute, de dialogue et de créativité. Cela peut-être pour des temps de séminaires, des accompagnements de projet ou d'équipes. Cela se retrouve dans le nom de mon entreprise "La taverne des possibles". J'ai choisi ce nom pour son imaginaire. J'aime les images qui me viennent associées à ce lieu : la taverne. La taverne évoque pour moi évoque un lieu à la camaraderie franche, un lieu d'échange joyeux et animé, un lieu ou le formel peut se lier à l’informel, ou les rencontres fortuites peuvent se créer. C'est aussi le lieu ou se croise ceux qui ont voyagé et ceux qui ont envie de voyages, ceux qui ont l'expérience de voyages et ceux qui cherchent des informations pour construire leur route ou des bateaux pour embarquer vers l'aventure. Et pour vous, qu'est ce qu'évoque la taverne ? Ca vous dit qu'en s'en parle ?