Formation : Développer sa “posture conseil”

Publics : Toute personne souhaitant développer une activité de conseil

Pré-requis : Pas de pré-requis

Durée : 1 jour en présentiel + 0.5 jour d’approfondissement en visioconférence

Objectifs de la formation :

• Savoir adopter une posture de consultant avec ses clients

• Définir les principales étapes d’une prestation de conseil

• Comprendre la place du conseil dans les différentes modalités d’accompagnement

Contenu :

Le conseil : une posture

• La place du conseil dans les métiers d’accompagnement

• Les dominantes du conseil

  • La réflexivité

  • Les enjeux de la relation avec le client et ses équipes (bénéficiaires / commanditaires / financeurs)

• Le brief client :

  • L’art de poser les bonnes questions

  • La recherche du besoin explicite et besoin implicite

• Les compétences associées à la posture conseil

  • L’assertivité

  • Le questionnement / la curiosité

  • L’écoute réelle

  • La vision systémique

  • La capacité à s’adapter au rythme et à la culture des clients, ou à dire non

Les clients du conseil

• Le tableau de bord des typologies client

• Pourquoi le client achète une prestation de conseil ?

Une prestation de conseil, à quoi ça ressemble ?

• Principales étapes d’une prestation

• Développer les bons réflexes, connaître les outils adaptés, identifier ses forces et ses faiblesses

• Les différentes temporalités d’une mission et quelle valorisation financière ?

• Être consultant : comment ne pas faire à la place

Demi-journée d’approfondissement en visioconférence

• Les postures du consultant suivant différents exemples de missions et de clients (témoignage)

• Traitement de sujets ad hoc suivant les besoins exprimés en fin de J1 par les participants

Modalités pédagogiques :

• Pédagogie participative s’appuyant sur des approches d’intelligence collective

• Alternance d’apports méthodologiques et mise en pratique des cas des participants

• Ateliers pratiques par petits groupes avec mise en commun

• Échanges et retours d’expériences

Modalités d’évaluation et de suivi :

• Au cours de la formation, séance de retour sur les acquis

• Évaluation à chaud du dispositif

• Évaluation des acquis 3 mois après la formation

Animatrices :

• Lorraine de Montenay – Consultante, formatrice et facilitatrice, spécialisée en numérique responsable

• Héloïse Hamard – Conseil RH & organisation, formation, facilitation & coaching

Information sur l’accessibilité : pour les personnes en situation de handicap, nous contacter

Dates :

• Lundi 12 octobre 2026 en présentiel à Omnicité à Paris : 9h15-17h

• Mercredi 18 novembre 2026 en visioconférence : 9h30-12h30