La médiation en entreprise : comment, pour qui, pour quoi ?
Invectives, agressivité, clans ou tensions au travail : ces situations font peur car les entreprises ne se sentent pas toujours équipées pour les affronter.
Confier la gestion des conflits à un tiers extérieur fait gagner du temps et de l’argent.
Le médiateur représente ce tiers impartial à qui les collaborateurs peuvent parler librement. Il emporte ce qu’il entend avec lui en partant.
Dans cet atelier, vous découvrirez :
- des cas réels de médiations en entreprise,
- les situations où la médiation est appropriée, et quand elle ne l’est pas
- les arguments pour prescrire la médiation quand on est consultant RH, coach, facilitateur, formatrice en management, consultante en Développement durable et RSE
Repartez avec une idée concrète de ce qu’est la médiation au service des DRH, des dirigeants, des managers, des collaborateurs.
Atelier animé Aude SARDA, médiatrice en entreprise, consultante en organisation du travail,
formatrice, fondatrice de Relation Designers et entrepreneure à Omnicité.